Wydział Ochrony Konsumentów Departamentu Stanu Nowy Jork stworzył listę ostrzeżeń, aby pomóc kupującym przygotować się do świątecznego sezonu zakupowego.
Jest to pięcioczęściowa seria zakupów, która ma pomóc kupującym zachować bezpieczeństwo i mądrość podczas kupowania prezentów w tym roku.
Upewnij się, że kupujesz bezpiecznie online
Nie spiesz się z zakupami online: technologia uprościła sposób, w jaki robimy zakupy. Za pomocą jednego kliknięcia możemy szybko robić zakupy w wielu witrynach, przeglądać setki artykułów, dokonywać porównań, znajdować oferty, czytać recenzje konsumentów i podejmować decyzje o zakupie różnych artykułów. Zanim klikniesz, poświęć trochę czasu na uważne przeczytanie i sprawdzenie, co kupujesz i od kogo to kupujesz.
Zachowaj ostrożność podczas zakupów w mediach społecznościowych: handel w mediach społecznościowych zyskuje na popularności wśród kupujących, a według ekspertów rośnie trzy razy szybciej niż tradycyjny e-commerce. Ponieważ coraz więcej konsumentów przegląda i robi zakupy bezpośrednio na platformach mediów społecznościowych, zachęcamy konsumentów do zwracania uwagi na oszustów marki i fałszywych sprzedawców z fałszywymi recenzjami konsumentów. Unikaj składania zamówień w tych kopiujących witrynach na produkty, które nigdy nie dotrą.
Kupuj w zaufanych witrynach u znanych Ci sprzedawców. Konsumenci są narażeni na setki witryn internetowych sprzedawców, a niektórzy promują produkty, które mogą nie spełniać ich oczekiwań, oferując niskiej jakości wersję reklamowanego produktu. Niektórzy konsumenci zgłaszali również, że w ogóle nie otrzymują żadnego produktu. Zachowaj ostrożność w przypadku zaufanych witryn, które udostępniają produkty dla sprzedawców zewnętrznych.
Uważaj na dostawców zewnętrznych. Jeśli zostaniesz przekierowany z zaufanej witryny do witryny innej firmy, przed dokonaniem zakupu zapoznaj się z zasadami sprzedawcy, przejrzyj oceny, przeczytaj komentarze konsumentów i, co najważniejsze, przeprowadź szerokie wyszukiwanie w Internecie. Zaufani sprzedawcy detaliczni, którzy goszczą sprzedawców zewnętrznych, nie gwarantują swojej sprzedaży, dlatego możesz uzyskać produkt niespełniający norm lub w ogóle nie uzyskać produktu, jeśli podejmiesz ryzyko i dokonasz zakupu od nieznanego dostawcy zewnętrznego.
Przeprowadź badania, jeśli chcesz wypróbować nową witrynę lub sprzedawcę. Przeprowadzenie szerokiego wyszukiwania w Internecie dostarczy Ci ważnych informacji zwrotnych od innych klientów.
Dowiedz się, jak rozpoznać fałszywą recenzję: uważaj na fałszywe recenzje online. Jedną czerwoną flagą, na którą należy zwrócić uwagę, są jednostronne recenzje bez konkretów. Prawdziwe recenzje często odzwierciedlają doświadczenia klientów, które są wyważone, opisowe i subiektywne. Poszukaj również wielu recenzji, które wyglądają bardzo podobnie i zostały opublikowane w tym samym przedziale czasowym. Jest to znak, że recenzenci albo kopiują informacje, albo zostały napisane przez tę samą osobę.
Przeczytaj specyfikacje produktu. Marketing internetowy ma na celu zachęcenie Cię do zakupu, dlatego ważne jest, aby zrozumieć kupowany produkt i warunki sprzedaży, aby upewnić się, że otrzymujesz to, czego chcesz.
Bądź świadomy, jeśli chodzi o oszustwa związane z paczką i dostawą
Śledź swoje paczki. Oszustwa związane ze śledzeniem przesyłek i dostawami są powszechne w okresie świątecznym. Przejrzyj informacje o śledzeniu przesyłki i od razu zwróć uwagę na wszelkie problemy na stronach internetowych sprzedawcy.
Uważaj na próby phishingu. Innym powszechnym oszustwem o tej porze roku są oszuści wykorzystujący e-maile phishingowe i wiadomości tekstowe do podszywania się pod firmy kurierskie (np. UPS, USPS, FedEx), firmy bankowe i obsługujące karty kredytowe oraz innych dużych sprzedawców detalicznych (np. Netflix, PayPal, eBay, Amazon). , które często zawierają linki do witryn próbujących ukraść Twoje informacje. Zawsze otwieraj przeglądarkę i samodzielnie wpisuj adres strony internetowej firmy, zamiast klikać link w e-mailu lub wiadomości tekstowej.
Wreszcie, bądź bezpieczny podczas korzystania z kart kredytowych online
Sprawdź szyfrowanie witryny; To łatwiejsze niż myślisz. Przed wprowadzeniem informacji o karcie kredytowej upewnij się, że adres witryny zaczyna się od „https” i że w dolnej części okna znajduje się zamknięta kłódka na pasku adresu witryny lub symbol nieprzerwanego klucza.
Nie przechowuj danych karty kredytowej na wypadek przyszłych zakupów. Podaj numer swojej karty kredytowej za każdym razem, gdy dokonujesz zakupu.
Wyznacz jedną kartę kredytową i jeden adres e-mail do zakupów online. Umożliwi to łatwe przeglądanie zakupów i zapewni ochronę w przypadku sporu.
